Публичная оферта
На оказание информационных услуг от 23 марта 2019 года
Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) является официальным предложением (публичной офертой) Ивлиевой Кристиной Владимировной, именуемого в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ» и содержит все существенные условия предоставления услуг согласно пункта 2.2. настоящего договора-оферты (далее по тексту оферта). Настоящая оферта размещена на официальных сайтах ИСПОЛНИТЕЛЯ: https://k-faceyoga.ru/ является официальным документом.
1. Порядок получения акцепта условий настоящего договора-оферты
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ.
1.2. Настоящие условия оферты могут быть изменены и/или дополнены Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчикам регулярно проверять условия настоящей оферты на предмет ее изменения и/или дополнения. Продолжение использования сайта Исполнителя после внесения изменений и/или дополнений в настоящую оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
1.3. ЗАКАЗЧИК, заинтересованный в совершении акцепта условий этой оферты, заполняет регистрационную форму при оформлении заказа. Заполненная ЗАКАЗЧИКОМ форма является основанием для выставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ счета на оплату услуг.
1.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ после получения заполненной регистрационной формы от ЗАКАЗЧИКА выставляет счет на оплату услуг и направляет его копию ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты ЗАКАЗЧИКА.
1.5. Акцептом является факт оплаты ЗАКАЗЧИКОМ счета на услуги, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
1.6. Договор-оферта считается заключенным с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующей услуги.
1.7. После выполнения Заказчиком обязательств по оплате соответствующей услуги, на его электронный адрес направляется специальный код доступа (логин и пароль), на сайт к данной услуге.
1.8. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
Оферта – это настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационных услуг от 23 марта 2019 года», опубликованный в сети Интернет на сайте Исполнителя.
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.
Исполнитель – Ивлиева Кристина Владимировна, предоставляющая информационные услуги Заказчику на условиях настоящей оферты.
Заказчик – лицо, осуществляющее акцепт оферты на изложенных в ней условиях.
Информационный продукт – совокупность информационных и аналитических материалов, а также текстов, изображений, аудио и видеозаписей, и иных результатов интеллектуальной деятельности в электронной форме, предоставляемых для ознакомления Заказчику.
Дистанционный курс – тематические и учебные материалы, размещенные на сайте Исполнителя, включающие теорию и практические задания, получаемые Заказчиком по Интернету.
Онлайн-семинары, онлайн-тренинги, вебинары – мероприятия, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени или в записи, с использованием специально предназначенного для этой цели загружаемого приложения, установленного на компьютере Заказчика или через веб-приложение.
Клуб – форма передачи информационных продуктов и/или информационного курса, в ходе которой ставятся дополнительные цели и задачи:
— формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика.
Консультация - форма услуги, предоставляемая физическому лицу, с целью объяснения ситуации и решения связанных с нею проблем.
Код доступа – уникальная ссылка, предназначенная для использования Заказчиком, позволяющая осуществить, получить доступ к описанию услуги или к самой услуге.
1.9. Настоящим стороны признают, что все документы, предоставленные в электронной форме, имеют юридическую силу равную юридической силе документов на бумажных носителях, собственноручно подписанных уполномоченными лицами сторон.
2. Предмет публичной оферты
2.1. В соответствии с условиями настоящей публичной оферты ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется обеспечить оказание информационных услуг, согласованных в пункте 2.2. этой оферты, а ЗАКАЗЧИК обязуется принять и оплатить услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.2. Информационные услуги могут быть оказаны в форме:
2.2.1 доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя;
2.2.2. семинаров или вебинаров в режиме онлайн или личного общения с Исполнителем;
2.2.3. доступа к дистанционным курсам с предоставлением Заказчику обратной связи с Исполнителем по материалам курса или без предоставления;
2.2.4. выполнения работ по разработке сайтов, его отдельных элементов, рекламных или презентационных текстов и т.п., на основании заявки Заказчика;
2.2.5. предоставления консультаций и проведения очных мастер-классов.
3. Порядок предоставления доступа к содержанию информационных продуктов.
3.1. Предоставление доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя, осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента оплаты.
3.2. Доступ к содержанию информационных продуктов по умолчанию предоставляется сроком на 12 месяцев, если не оговорено иное.
3.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, с момента представления доступа Заказчика к содержанию информационных продуктов.
4. Порядок проведения семинаров или вебинаров
4.1. Семинары или вебинары проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанные на Сайте или по соглашению сторон, при условии осуществления Заказчиком предварительной оплаты. Продолжительность семинара или вебинара определяется Исполнителем.
4.2. Содержание семинара или вебинара определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания.
4.3. Продолжительность семинара или вебинара в режиме онлайн может составлять от 20 минут до 30 дней в зависимости от определенной тематики.
4.4. В случае невозможности проведения семинара или вебинара по какой-либо причине, срок начала оказания услуг согласуется сторонами дополнительно.
4.5. В ходе проведения семинара или тренинга Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к их содержанию.
5. Порядок проведения дистанционных курсов
5.1.Для получения доступа к дистанционным курсам Заказчик оплачивает полную стоимость курса. В дальнейшем после предоставления ему специального кода доступа на сайт к соответствующему курсу, он переходит к данному курсу.
5.2. Для прохождения соответствующего курса Заказчик обязан создать на сайте учетную запись. Учетная запись должна содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты, пароль, Skype-адрес, и другие условие, указанные на сайте, а также необходимо Заказчику прикрепить свою фотографию.
5.3. Некоторые курсы могут быть модульными и состоят из нескольких частей, максимально из 5. Минимальный срок обучения в одном модуле – 1 день, максимальный – 2 месяца.
5.4. Основное требование для перехода из одного урока в другой является правильное выполнение заданий. Для этого Заказчику необходимо тщательно выполнять данные задания и соблюдать все рекомендации своего куратора.
5.5. Оплата дополнительных модулей может осуществляться Заказчиком как предварительно в полном объеме, так и по окончании модуля или в процессе его прохождения.
6. Порядок предоставления консультационных услуг и проведения мастер-классов
6.1. Консультации и мастер-классы проводятся на личных встречах, посредством телефонных звонков или Skype- и других интернет-коммуникаций.
6.2. Консультация и мастер-класс считаются оказанной услугой с момента окончания времени консультации.
6.3. Время для предоставления личных консультаций определяется по соглашению сторон в течение 3 месяцев с момента оплаты.
7. Стоимость услуг и порядок расчетов
7.1. Расценки и стоимость услуг определяется в соответствии с ценами, указанные на сайте Исполнителя.
7.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять стоимость услуг.
7.3. Оплата осуществляется как 100% предоплата, в течение 3 (трех) рабочих дней после выставления счета или с момента активации Заказчиком формы оплаты, посредством использования электронных платежей в сети интернет. Срок оплаты может превышать указанный срок, в зависимости от формы платы, выбранной Заказчиком.
7.4. Возможно внесение предоплаты в установленном Исполнителем размере, однако предоплата не гарантирует доступ к услуге.
7.5 Внесение денежных средств возможно любым из нижеперечисленных способов, а именно:
7.5.1. перечислением на расчетный банковский счет Исполнителя;
7.5.2. оплата электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Robokassa или WebMoney).
7.6. Все расходы, связанные с переводом денежных средств, несет Заказчик.
7.7. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Исполнителем:
— подтверждения от банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя;
— подтверждения оплаты от системы, через которую был совершен платеж.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность оказываемых информационных услуг;
8.1.2. Предоставить Заказчику услуги точно в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Устанавливать самостоятельно контакты с российскими и зарубежными организациями, необходимыми для выполнения своих обязательств по настоящей оферте;
8.2.2. Привлекать без согласования с Заказчиком третьих лиц к исполнению настоящей оферты. Оплата услуг, привлеченных Исполнителем третьих лиц осуществляется за счет Исполнителя;
8.2.3. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для оказания услуг;
8.2.4. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. В случае если приостановка оказания услуг вызвана инициативой Заказчика, Исполнитель приостанавливает оказание услуг не ранее чем через 24 часа с момента получения уведомления от Заказчика о приостановке;
8.2.5. Закрыть доступ к сайту Исполнителя без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения. Под таким нарушением понимается использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса или участие в семинаре или тренинге в формате онлайн, общие призывы к недоверию Исполнителя в Интернете, реклама сторонних интернет ресурсов на сайте Исполнителя, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя;
8.2.6. В случае необходимости предоставить Заказчику информационно-методические материалы.
8.3. Заказчик обязан:
8.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с п. 6.3. настоящей оферты.
8.3.2. Передавать Исполнителю информацию, необходимую для оказания услуг по настоящей оферте.
8.3.3. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
8.3.4. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту;
8.3.5. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием информационной услуги, за исключением их личного использования. Любая информация, которая получена Заказчиком от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего;
8.3.6. Своевременно выполнять задания, предусмотренные условиями выбранного Заказчиком курса.
9. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе вернуть денежные средства за предоставленные информационные услуги, при этом не допускается немотивированное требование возврата денежных средств. Гарантийные условия и сроки возврата средств по конкретному продукту действуют те, которые указаны на продающем сайте. В случае, если гарантийные условия и сроки не были указаны на странице продающего сайта, возврат осуществляется в нижеуказанные сроки:
— в случае проведения семинара — в течение 3 (трех) дней после его окончания;
— в случае проведения консультаций — не позже 5 (пяти) дней до момента начала их проведения;
— в случае проведения тренинга в формате личного общения с Исполнителем – не позже 10 (десяти) дней до начала проведения тренинга;
— в случае предоставления доступа к содержанию информационных продуктов, размещенных на сайте Исполнителя – не позже 14 (четырнадцати) дней с момента предоставления доступа.
— в случае предоставления доступа к дистанционным курсам – не позже 5 (пяти) дней до момента начала обучения по первому модулю. Если Заказчик изъявил желание продолжить обучение и оплатил следующие модули соответствующего курса, то денежные средства Заказчику не возвращаются.
— в случае внесения предоплаты в установленном Исполнителем размере, средства не возвращаются.
9.2. Для возврата денежных средств Заказчик обязан в письменной форме электронным письмом отправить Исполнителю соответствующее заявление с указанием фамилии, имени, отчества Заказчика (при этом Исполнитель вправе затребовать у Заказчика представление копии документа, удостоверяющего личность Заказчика), а также объяснением причин требования вернуть денежные средства.
9.3. Возврат денежных средств, осуществляется на банковский счет Заказчика, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю или иным способом, дополнительно согласованном сторонами, в период с первого по десятое число месяца идущего за месяцем, в котором Заказчик обратился за возвратом.
9.4 Возврат денежных средств осуществляется в порядке п. 8.3. настоящей оферты, за вычетом 12% от оплаченной суммы. Данная сумма составляет реально понесенные расходы Исполнителя на получение платежа от Заказчика (банковские комиссии, комиссии платежных систем, налоги).
9.5. Заказчик, реализовавший право, предусмотренное пунктом 8.1. настоящей оферты, утрачивает право использовать сайт в каких-либо целях, в том числе в целях приобретения информационных услуг.
10. Порядок направления претензий.
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
10.2. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: k@faceyoga-ivlieva.ru , а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
10.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момент получения оригинала указанного сообщения, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
10.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорные обстоятельства.
11.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
11.4. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.
11.5. Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, связанные с нарушением п. 8.3.6 настоящей оферты в полном объеме и несет ответственность согласно действующему законодательству о защите интеллектуальной собственности.
11.6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиков, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.
12. Обработка персональных данных Заказчика
12.1. Соглашаясь с условиями данной оферты и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице сайта, Заказчик делает внесенные персональные данные доступными. Настоящим Заказчик выражает согласие с тем, что обработка внесенных им персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 года «О Персональных данных».
12.2. Исполнитель при обработке персональных данных Заказчика обязуется принять все предусмотренные действующим законодательством РФ меры для их защиты от несанкционированного доступа.
12.3. При этом не исключено, что в результат определенных обстоятельств персональные данные Заказчика могут стать доступными и другим лицам. Настоящим Заказчик соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Исполнителю в связи с этим, учитывая, что Заказчик делает свои персональные данные общедоступными.
12.4. Кроме того, настоящим Заказчик соглашается получать от Исполнителя информацию, в том числе, являющуюся рекламой по указанным в форме заказа номеру телефона и/или адресу электронной почты.
13. Расторжение договора-оферты
13.1 Договор-оферта может быть расторгнут:
13.1.1. Заказчиком в любое время с предварительным уведомлением Исполнителя не менее чем за 15(пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;
13.1.2. Исполнителем в любое время с предварительным уведомление Заказчика не менее не за 15 (пятнадцать) рабочих дней до момента расторжения;
13.1.3. По соглашению сторон в любое время;
13.1.4. По инициативе любой из сторон в случае нарушения другой стороной условий договора с письменным уведомлением другой стороны не менее чем за 2 (два) рабочих дня до расторжения настоящего договора-оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Ивлиева Кристина Владимировна
ИНН 563801769701
Контактные данные:
+7 995 600 7167
k@faceyoga-ivlieva.ru
